Política de privacidade
Atualizada em 9 de setembro de 2026.
O TalkFlow é uma extensão de navegador que traduz conversas de venda dentro do WhatsApp Web, junto com um painel na web onde você configura glossário, respostas rápidas e plano. Esta política vale para os dois e descreve exatamente o que sai do seu navegador, para onde vai e por quanto tempo fica.
O que a extensão acessa
A extensão só roda em web.whatsapp.com. Ela lê o conteúdo da conversa que está aberta na tela para poder traduzir as mensagens e inserir a tradução na caixa de texto. Ela não roda em nenhum outro site, não lê seu histórico de navegação, não acessa outras abas e não tem acesso à sua conta do WhatsApp nem às suas credenciais.
No seu navegador, a extensão guarda apenas o token que liga o dispositivo à sua conta TalkFlow, o endereço do painel e suas preferências de exibição.
O que é enviado para os nossos servidores
Ao traduzir uma mensagem, a extensão envia:
- o texto da mensagem a ser traduzida;
- até seis mensagens anteriores da mesma conversa, como contexto, para a tradução acertar o tom;
- o nome do contato como aparece no cabeçalho da conversa, que é o identificador do chat;
- o idioma de origem e de destino.
Não coletamos números de telefone: o WhatsApp Web não os expõe na página, e o TalkFlow identifica a conversa pelo nome do cabeçalho. Também não enviamos fotos, áudios, vídeos, documentos nem qualquer anexo.
A prévia que aparece enquanto você digita é traduzida e descartada: ela não é gravada em lugar nenhum. Só a mensagem efetivamente enviada, e as mensagens recebidas que você traduziu, ficam registradas.
Por que guardamos as traduções
Cada tradução realizada é gravada com o texto original, o texto traduzido, os idiomas e a data. Isso existe por três motivos: mostrar a tradução de novo sem cobrar da sua cota quando você reabre a conversa, permitir que você confira o que foi enviado em seu nome, e contar o uso do mês para a cobrança.
Com quem os dados são compartilhados
- Anthropic — o texto a traduzir e o contexto são processados pelo modelo Claude para gerar a tradução. Pelos termos da API comercial, esse conteúdo não é usado para treinar modelos.
- Supabase — banco de dados e autenticação. Os dados ficam em servidores no Brasil (região sa-east-1).
- Hotmart — processa os pagamentos. Os dados do cartão são tratados diretamente por ela; o TalkFlow nunca recebe nem armazena dados de pagamento. Recebemos apenas o e-mail da compra e a situação da assinatura.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados ou os das suas conversas para ninguém, em nenhuma hipótese, e não os usamos para publicidade.
Por quanto tempo ficam guardados
As traduções e os contatos ficam enquanto sua conta existir, porque é isso que permite reabrir uma conversa sem retraduzir. Ao apagar sua conta, tudo que pertence a ela — traduções, contatos, glossário e respostas rápidas — é apagado junto, em definitivo.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento acesso aos seus dados, correção, exportação ou exclusão. Escreva para suporteeasymidia@gmail.com e respondemos em até 15 dias. Para excluir a conta inteira, o mesmo endereço resolve.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: suporteeasymidia@gmail.com.